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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : BIBI-TRIKI Ewen Esaie (Ewen Management) 8 rue du Champ des Rossignols, 81990 Salies, France Email : contact@swimbiki.com

Données collectées

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• Données de commande : produits commandés, historique d'achats
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes)
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Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour :

• L'exécution de votre commande et la relation contractuelle (base légale : exécution du contrat)
• La gestion de la relation client et le service après-vente (base légale : exécution du contrat)
• L'envoi de communications marketing, avec votre consentement (base légale : consentement)
• Le respect de nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale)
• L'amélioration de notre site et la prévention de la fraude (base légale : intérêt légitime)

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires : hébergeur (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs et services logistiques. Ces prestataires n'agissent que sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (dont Shopify) peuvent être situés hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données marketing sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD (règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment.

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